近日，有匿名用戶在微博上投訴百花園桂花園區的物業公司只收錢不做事，小區門口沒有保安看守，甚至連路燈也沒有，業主安全存在隱患。帶著這個疑問，記者來到桂花園了解情況。

  桂花園共有15棟住宅樓，記者來到小區門口發現是有保安看守的，但是并不嚴密，沒有堅固的大門欄柵，陌生人進入小區也不會被阻攔。而小區內也不是沒有路燈，但是所謂的“路燈”就是在每棟樓下的廊檐下，有一個小小的燈泡，據業主說有的已經不亮了。

  住戶反映

  桂花園是90年代建起的舊式小區，在硬件上遜色于新小區也是情有可原，但是否存在物業公司只收錢什么都不做的情況？

  據桂花園10棟一位不愿意透露姓名的女士說，她們整棟樓幾乎都不再交物業管理費。兩年前樓梯燈壞了，居民上下樓都很不方便，向物業公司報修后十多天 沒有消息，這件事成為業主們拒絕交物業管理費的導火線。“最后我們住戶湊錢重新整了電線，現在樓梯的電閘每家輪流管理，樓梯間也是我自己在打掃了。”

  該名業主還說，這里的安全措施漏洞非常多，她曾為照顧孫子到兒子家住過一段日子，回來后發現兩扇防盜門的鎖都被撬壞，還好屋內沒有值錢的物品，并沒 造成太大損失。據悉，桂花園內經常發生偷竊案件，丟摩托車、自行車已是司空見慣，煤氣罐等能賣錢的東西也常常失竊，7棟還曾有業主被偷走暫時放在門口的兩 斤蘋果。這也讓業主們對沒能幫忙保護他們財物的物業公司非常不滿。

  如果物業公司能做得好，業主們還是很希望能交給他們管理的，畢竟大家都有自己的工作學業，很難分神出來處理小區的各種問題。另一名業主于小姐則表 示，他們家一直都還在交物業管理費，信賴著物業公司，但結果卻很讓他們失望：“東西壞了要修理，都需要自己另外給錢。小區里的大樹都擋到4樓的視線了，叫 了很多次來修理也不見有動靜。”

  各有難處

  帶著種種疑問，記者致電了桂花園的物業管理公司——百花園物業服務有限公司，這家公司同時管理著百花園內的荷花園、桂花園等幾個小區。公司負責人表 示，他們正準備退出桂花園區。如今桂花園的物業管理費在2到3毛錢每平方米之間，每家業主一年就交幾百塊錢，有限的資金首先要用來雇傭保安和保潔人員，修 理小區內損壞的設施只能另外收費。

  “業主們丟出來的垃圾，都是我們請來的人員處理掉的，小區內公共區域一直都打掃得很干凈，也一直有保安值班巡查。但是巧婦難為無米之炊，拒交管理費的業主太多了，我們也經營不下去。”物業公司負責人無奈地說。

  至于偷竊狀況，他們也覺得問題很大，但卻沒法抑制。據了解，桂花園本來是規劃成一個封閉式小區的，但是后來建設的百花市場橫插進來，把十幾棟樓隔開得七零八落，只能采取分散管理的方式，自然漏洞百出，讓小偷們有機可乘。

  業主與物業公司之間的糾紛已經成為廣大市民頭疼的問題，雙方常常各執一詞，誰也無法說清誰對誰錯。不知道隨著百花物業的退出，桂花園的業主們又將迎來怎樣的物業問題。

  見習記者 鐘雪瑩